Crédit Mutuel Agence d'assurance

Conseillère très gentille et a l'écoute de ses clients.

Une très bonne agence conseillé à notre écoute je suis très satisfaite agence du 59490

Je suis très satisfaite ça fait plusieurs années que je suis au crédit mutuel et aucun soucis 😉

Perte de chèques, manque de respect, de politesse, non respect du secret professionnel. À fuir

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Une banque dont le sérieux est gravement remise en cause. Le crédit mutuel a la compétence de perdre les remises de chèques et d’espèces, mais n’a pas la capacité de les retrouver, vous n’êtes pas très polyvalents dans votre structure. Le propre directeur affirme en personne que c’est « normal » de faire des erreurs de ce genre car l’erreur est humaine, qu’en 24ans de carrière il a déjà commit plusieurs erreurs et qu’il continuera d’en commettre. Il est clair que ce monsieur s’est trompé de vocation, car à mon sens professionnel, certaines professions ne permettent pas le Droit à l’erreur, que ce soit dans mon milieu professionnel comme dans le siens. Nous sommes maintenant à plus d’un mois de recherche dans vos services, mais vous n’êtes toujours pas en mesure d’apporter une explication, ni de retrouver ses fameuses remises. Le principe est pourtant simple, je demande au directeur de consulter les caméras, pour connaître l’identité de l’employé ayant procédé au retrait des chèques dans la boîte de remises de chèques, sa réponse est très claire « non, pourquoi faire ? » pour retrouver des chèques perdu ou volé monsieur ! Très peu d’investissement et de conscience professionnelle. Je comprends pourquoi la majorité des employés sont incompétents chez vous, ils ont l’exemple à suivre Vous concernant, il n’y a que deux choses de certains aujourd’hui, vous finirez soit dans un tribunal, dans la presse, ou peut être dans les deux qui sait ! Jamais deux sans 3 comme dit le dicton, vous avez déjà perdu une remise d’espèce, aujourd’hui une remise de chèque alors afin de nous assurer que la 3ème fois n’arrive pas, nous remettons nos chèques en main propre à l’accueil afin de recevoir un reçu, les employés ne se gênent pas de nous dire qu’ils ne sont pas content de le faire, et d’autres refusent carrément, comme ce pseudo directeur en personne. De plus, ce charment directeur nous demande de changer de banque, car faire des reçus c’est trop fatiguant (rire). Le manque de professionnalisme et de respect n’a aucune limite chez vous. Pour le bien-être des clients et la sécurité de leurs argent, changez de métier, ça ne fera de mal à personne

Rien à dire simple et efficace ! Mention spéciale a Mme Bonniere Très à l'écoute

Aucun soucis,très réactif à chaque demande. En particulier ma conseillère Me Wauquier,elle est très humaine et a l'écoute. Merci

Excellente prise en charge, d excellents conseils. Un suivi sérieux et régulier. Rien a redire. Nous faisons 100% confiance à notre conseiller.

Bonjour, Pourquoi n'y a t il pas de numéro de téléphone gratuit comme dans la plupart des banques ?

Que dire du crédit mutuel !? C'est une banque qui a du social avec les clients. Je ne regrette rien d'être à cette banque. Depuis que j'ai transféré les comptes de mon association là-bas, je me sens bien, les frais de banque ne sont pas excessif. Tous les conseillers sont agréables et conseillent bien. Nous avons actuellement la conseillère madame Papadia qui est top. Je conseille fortement les gens qui ouvrent une association d'aller au Crédit Mutuel.

Extrêmement déçu, rendez-vous pour un crédit immobilier, la conseillère ne souhaitait clairement pas s’embêter avec un nouveau client, à sous-entendu que je n’étais pas un bon client potentiel. Elle m’a mis la garantie hypothèque directement sans rien m’expliquer alors qu’il y avait possibilité, et juste dit qu’ils n’étaient pas interessant en prêt et que les crédit immobilier c’était compliqué. En partant je lui ai demandé pourquoi elle ne souhaitait pas faire d’effort alors que deux autres banques allaient un peu plus loin et me faire une proposition complète, elle a ri puis elle m’a indiqué qu’il fallait que j’aille avec eux si ces établissements me suivaient réellement. Donc je ne reviendrais plus et ne conseillerai clairement pas le crédit mutuel si cela fait parti de leur pratique courante…

Rdv pris avec Mme Favier. Toutes nos questions ont trouvées réponses avec gentillesse et disponibilité. Merci

Très professionnels, merci à l'accueil et la conseillère Bravo et merci

Nous avons trouvé depuis 2016 la banque qui nous soutiens dans tout nos projets! Merci a notre conseillère Mme Wauquier , pour son écoute et son aide! Très agréable et très professionnelle. Je recommande!

Très bon accueil tres clair a conseillé a d'autres personnes

Rdv aujourd'hui avec Mr Car très professionnel et à l'écoute du client merci encore pour tout les conseils JL R

Depuis le 26 octobre 2021, j'attends qu on me rappelle ou que l on répond à mes mails Je rêve

Nous avons été très bien reçu à l'agence. Notre conseillère Mme PARADIA nous a très bien renseigné et elle est fort sympathique. Merci pour vos conseils.

Conseils efficacité et convivialité de Mme Papadia . Merci je recommande cette agence . F L

1 mois et demi d’attente pour procéder à un changement d’adresse et recevoir une nouvelle carte bleu. Répond aux mails 1 fois sur deux à côté de la plaque. Essaie de me joindre pendant mes heures de travail et me reproche de ne pas répondre. C’est hallucinant..

Compte bien proteger. Rien à dire sur cet banque. Je recommande les yeux fermer. Accueil au top

Super conseillère, je recommande vivement Mme papadia

Parfait ,rien à dire,conseillère super et a l écoute.

Super conseillère merci a cindy wauquier elle et super

et 5 étoiles de la part de madame amagat Isabelle

Bon accueil , l'entretien c'est bien derouler merci d avoir réglé mon probleme , a l'ecoute ... Cordialement .

Prise en charge rapide et efficace. Merci à Mme Wauquier pour ses conseils et sa prise en charge. A bientôt

Conseillère très patiente et professionnelle.Merci

Très bon atelier avec des conseillers sympa et professionnel

L'entretien s'est bien déroulé, bon accueil et bonnes informations.

Très bonne conseillère très bon accueil

Tres satisfait

Très très bien merci merci

Je suis d'accord avec les autres commentaires, conseillère qui ne répond ni aux mails, ni aux appels. Il faut environ 1 mois de patience et 15 appels auprès de la plate-forme pour avoir un semblant de réponse! J'ai changé de banque ( Crédit Agricole ) et ça n'a rien à voir.

une très bonne banque

Bon contact et disponible

Tres bonne banque jamais déçue de mon conseiller ni de l'accueil physique ou téléphonique

Je vais à la banquette somain demande comment procéder pour un virement.la dame du guichet me dit vous inquiétez pas je vais le faire et conclusion presque 4 euros de frais sans prevenir ..toujours comme ça

Les conseillers devrais faire l'effort de répondre à leurs mail , devoi appeler pour avoir une réponse c'est grave

Juste honteux votre agence, ayant déposé un chèque chez vous 15 jours plus tard toujours rien sur mon compte. J'appelle bien entendu le crédit mutuel (plate-forme), oui on va vous rappelez 3 appels plus tard toujours rien. Et la je demande à avoir un supérieur car je ne lâcherai rien comme par magie le chèque est posé vous vous foutez de la gueule du monde ou quoi ?? 🤔🤔 Maintenant si je viens à avoir des agios sa serait le comble !! Et ce n'est pas la première fois que j'ai un souci avec cet agence !!

Déçu.

Très satisfait des services Les conseillers sont à l'écoute