AXA Assurance et Banque VB2M Agence d'assurance

Ludivine est très professionnelle

Très bon accueil, explications claires. Tarifs correct.

Angélique a su gérer mon dossier et répondre à mes attentes dans les meilleurs délais.

Je suis cliente auprès d'AXA depuis de nombreuses années et ces dernier temps je n'ai pas été déçue de la personne qui m'a eu au téléphone et qui a été très gentille, patiente et surtout professionnelle.

Très à l'écoute du client. Madame Maurice ludivine et très réactive et de bon conseil.

Excellent accueil et conseils de la part d'Angélique.

Toute nouvelle chez Axa. Merci à Léa Victoire d'avoir géré la totalité de mes contrats. Et d'avoir été disponible à toutes mes questions /demandes.

Moins cher que mon assurance précédente, mais avec une garantie bien meilleure! Merci à Angélique pour son travail !

Contact très agréable avec Madame Maurice Réactive, disponible et cordiale

Réactivité, clarté des explications

Parfait ! Agence très réactive les explications son claire ! Merci beaucoup Je recommande

Rien à redire. Une conseillère au top, à l'écoute, nous aide et prend du temps pour que tout sois clair. C'est la première fois qu'on ai bien accueilli. A voir par la suite mais je suis confiante. Merci Léa Victoire.

Client AXA depuis de nombreuse année toujours satisfait pour les 3 contrats que j'ai. Angelique est toujours la quand on a besoin et est réactive à nos demande.

Dans n'importe quel marché, il y a de la concurrence. J'ai adapté mes dépenses (et mes 6 contrats en font parti) à mon budget. Malgré les 20 ans de fidélité, à garanties identiques, j'ai trouvé chaussure à mon pied ailleurs. Cependant, merci à l'équipe AXA pour ces années de tranquillité. Merci surtout à Angélique qui m'a écouter et a accepté ma décision de départ tout en essayant de trouver une solution.

Personne agréable super gentille

satisfait de mon agence VB2M à falaise, ma conseillère toujours à l’écoute, qui fait en sorte de chercher des solutions à tout problèmes, dans la bonne humeur et avec le sourire, je la remercie Mme LEBRETON Angelique

Très bon accueil, j’ai été très bien conseillée.

Agence de top 👍 toujours à l’écoute , je me sens très bien conseiller. Très bonne relation. Avec ma conseillère Ludivine je suis très contente. Merci

Superrrrrr équipe Que des compliments à faire Écoute Bienveillance et Professionnalisme Bravo

Bon échange avec Angélique, personnel sympa et attentif.

Merci pour votre accueil ainsi que votre professionnalisme .

Rapidité, efficacité, gentillesse Agence à recommander Angelique au top de sa fonction.

Au top angélique d axa

Suite à deux bris de glace consécutif, l'agence et tout particulièrement Isabelle, ont su répondre par une prise en charge rapide et un geste commerciale sur le deuxième sinistre. 100% satisfait.

tres satisfaite de toute l équipe du bureau de falaise intervenants très compétents , rapides dans les démarches et de plus très agréables

Angélique a été de très bons conseils pour l'assurance de notre maison d'habitation

Très bonne relation client assureur rappel en temps et heure très bonne explication et rapide rien as dire merci

Très bien conseiller

Efficaces, professionnels, réponse tres rapide, traitent avec amabilité nos besoins, que ce soit un nouveau contrat, une résiliation ou des indemnités.

Accueil toujours chaleureux, compétence et efficacité au rendez-vous.

Très bon sens relationnel, à l’écoute je recommande vivement 👍

Bonne prise en charge de la demande.

Très bons conseils, conseillère au top. Je recommande

Bonne gestion avec Angélique, je recommande

Le conseil personnalisé est la force de ce bureau d’assurances. Spécial kudos à Angélique.

Une conseillère au top à l'écoute et près à aidé pour peut importe la situation. Franchement au top Cordialement Mr Dugard

Très bonne agence AXA. Mon dossier est suivi par Mathilde Morales, je recommande fortement!

Nous somme assuré a l'agence de falaise et fidèle client axa depuis 2016, Angélique est très réactive et disponible pour nos différents contrats. Rien a dire, que du positif.

Merci a notre conseillère Angélique pour sa réactivité !

Excellent, superbe accueil et très grande réactivité. Merci beaucoup

L'occasion m'est donné de dire ce que je pense de vb2m à Falaise. Voici mon avis. Je fais partie des 'vieux clients'. Il y'a maintenant environ 25 ans que je confie mes contrats d'assurance pour mes véhicules, pour mon habitation, pour ma protection juridique et la protection scolaire de mes enfants à l'agence AXA de Falaise. Et si je n'ai pas changé de compagnie depuis tout ce temps, c'est parce que j'ai toujours eu affaire à des personnes compétentes, réactives, à l'écoute, qui cherchent mais surtout qui vous trouvent des solutions lorsque vous êtes confrontés à un sinistre ou bien tout simplement à un changement de situation. C'est simple, c'est clair et efficace avec eux. Et tout se régle à distance. Même si on est pas toujours d'accord sur les tarifs des cotisations, il y'a toujours moyen d'échanger pour qu'au final, tout le monde s'y retrouve. J'en profite pour remercier Thérèse et Danièle qui m'ont accompagné dans mes premières années d'assurance chez AXA, mais spécialement Claire, Olivia, Isabelle et Léa qui m'accompagnent actuellement dans l'assurance et la protection de mes biens. J'aurais pu choisir une compagnie d'assurance plus proche de chez moi ou bien basculer mes contrats à l'agence vb2m de Caen mais l'agence AXA vb2m de Falaise mérite ma confiance et ma fidélité. C'est pourquoi aujourd'hui je reste toujours chez eux. Voilà pour le partage de mon expérience.

Prise en charge du dossier immédiate de qualité avec un accueil téléphonique parfait

Excelent accueil,produits competitifs.

Conseillère sympathique et souriante

Convivial, professionnel, et pas cher, c'est AXA qu'on préfère 😉bon sans rire très bon accueil, conpetences et compréhension au rendez-vous

Angélique est sympathique, réactive dans le suivi des dossiers et de bon conseil, c'est très plaisant !

Accueil par olivia tres satisfaisant

Très bien reçu et conseillé au sein de l agence AXA Falaise, je recommande!! Merci Angélique.

J'ai été très bien accueilli par Mathilde qui m'a bien conseillé et orienté. Encore merci pour votre accueil et votre gentillesse.

Agence sympathique

Contrat très bien géré conseillé très aimable cordialement

Un grand merci à l’agence AXA VB2M et en particulier Angelique qui a su assurer entre autre notre péniche parisienne 👍

Très bonne prise en charge. Satisfaite !

Suivi très sérieux de notre dossier Grêle. Isabelle, la référente Sinistre est très à l’écoute, disponible et efficace, merci

Plus de 30 ans chez AXA Falaise, ce n'est pas pour rien. Toujours bien reçu, avec le sourire et aidé dans mes erreurs.

Très bon échange. Merci pour votre persévérance à résoudre lmes difficultés .

Angélique a effectué ,avec diligence, l'instruction de mon dossier dans un délai contraint

Excellent accueil, professionnalisme au rendez vous, pleinement satisfaite

Merci à Angélique toujours à notre écoute 👍

Très serviable, merci. Very helpful, thank you.

J’ai eu besoin en urgence d’une assurance pour ma caravane, Olivia à été très réactive et très professionnelle, tout s’est fait dans la journée.

J'ai apprécié les échanges téléphoniques avec Mme LEMAGNEN qui ont été professionnels et sympathiques. Je recommande !

Très professionnel, très réactif. Je recommande.👌🏼

Nous sommes dans l'agence depuis depuis plus de trente ans et sommes très satisfait de nos conseillères fort sympathique qui sont toujours à notre écoute et réponde à nos attentes avec compétence et sérieux. Merci à Isabelle et Angélique.

Je recommande cette agence ils sont très professionnels et à l’écoute du client.

Très satisfait d'Angélique malheureusement elle n'est pas toujours disponible . Nous avons de bonnes relations en général.

Extrêmement satisfaite de mes différents échanges téléphoniques avec Mme Morales. A l'écoute, très gentille et très compétente ! Un grand merci à elle !

Réactivité à la demande.

Superbe réactivité, et tout le monde est adorable. Les tarifs sont tout à fait corrects et les prestations de qualité. Je recommande

très bien

Je suis client depuis presque 10ans chez AXA Falaise et ça c’est toujours bien passé ! Les conseillers sont très réactifs

Axa à Falaise est une agence serieuse avec du personnel compétent qui ne vous laisse pas tomber. Et sympathique en plus ! Je recommande.

A l'écoute de ses clients, je recommande +++

Très satisfait de l'agence AXA - VB2M, Angélique trouve toujours une solution aux problèmes que l'on peut lui exposer.

Très bonne gestion de mon sinistre, réactivité parfaite, rassurant. Merci Isabelle

Je suis content de ma conseillère Angélique LEBRETON, je recommande AXA comme boîte d’assurance

Une experience exceptionelle. Angelique m'a beaucoup aide et conseille a faire un dossier que j'avais trouve complique. Mille fois merci Angelique! 😊

Service au top! Très compétentes.

Mme Olivia est gentille et efficace dans son travail

Je suis cliente depuis plus de 15 ans et fidèle grâce à l’équipe d’Isabelle et d’ Olivia, elles sont toujours très professionnelles, à l’écoute, elles répondent rapidement à nos demandes et font toujours au mieux pour nous satisfaire. Merci à l’équipe AXA Falaise

Bonne assurance, la plus avantageuse en terme de prix. assure rapidement vos bien, et toujours agréable au téléphone

Équipe à l'écoute , je recommande

Accueil et réponses traitées rapidement et bon suivi du dossier par Mathilde Morales.

Très à l'écoute, bon conseil pour tout le monde ainsi que au jeune permis

Très satisfaite de la communication avec ma conseillère Toujours à l'écoute pour répondre à l'ensemble de mes questions Cordialement

Une interlocutrice (isabelle) réactive et efficace comme aucun service client n’oserait même en rêver.

conseillère clientèle très réactive à chaque fois que j'ai eu besoin d'aide ou de conseil.

très bon contacte et bonnes réponses aux questions posées .

Merci Olivia pour votre disponibilité et votre écoute. C'est un bonheur de travailler avec vous.

Je suis ravie de l'accompagnement fait par la conseillère Angélique. Je recommande.

Tres bel échange avec des bonnes explications et à bien répondu à notre demande. Merci

Accueil et professionnalisme ,mon problème d'assurance voiture a été traité très efficacement ,et ce a un très bon tarif .

Très bien

Demande de devis pour plusieurs contrat (habitation, voiture...) Olivia a su me conseiller et m'orienter selon mes besoins, m'a laisser le temps de réfléchir pour consulter les devis. Je vous conseille fortement de prendre contact avec elle si vous avez besoin de renseignent, devis ou contrat. Merci beaucoup pour vos conseil et votre amabilité.

Très bon accueil et bien renseigné par Angélique Je recommande cette agence

Très bonne accueil, personne à l'écoute et agréable

Très bonne réactivité de la part d'Angélique pour assurer mon nouveau véhicule, un samedi matin a 11H45 juste avant la fermeture des bureaux. Elle a pris le temps de m'expliquer comment je pouvais à la fois assurer mon ancien véhicule et le nouveau sans surcoût et de me trouver le meilleur tarif pour l'assurance de mon nouveau véhicule.

Communication avec Olivia, personne très agréable et aidante dans la réalisation du contrat

Lors de ma visite chez Axa j'ai était bien accueillis et bien informé sur la complémentaire santé par Olivia je recommande ce lieux.

Parfait Je précise que j'ai été reçu par Isabelle Comment et par Olivia qui ont résolu mon problème avec célérité et efficacité à une heure proche de la fermeture -samedi 11h55-

Un peu long dans la mise en œuvre mais personne très sympathique, courtoise et compétente, c'est le plus important. Par contre aucun geste commercial malgré une multi souscription ! Satisfait quand même.

Personne rencontré toujours professionnelle et sympathique a l'écoute pour trouver le meilleur compromis

super bonne conseillère explique bien très professionnel

Professionnalisme et réactivité

Toujours satisfait par l'accueil et le professionnalisme

Merci encore à Olivia Lemagnen pour sa réactivité et ses conseils avisés dans le cadre de la recherche d'une assurance auto pour la nouvelle voiture de ma fille qui sera ravie de la surprise d'avoir une voiture toute prête à l'emploi et bien assurée !

tres bien accueillie

Bonjour a tous . je conseille cette assurance a n importe quel personnes pour leur professionnalisme et leur sérieux dans tous les contrats. Cordialement

Très bonne agence, Angélique a su me proposer des tarifs attractifs pour mon contrat moto et Isabelle à très bien géré mes deux sinistres de responsabilité civile. Je recommande!

Parfait...l equipe est super agréable, sympathique et surtout très professionnel. Un grand merci à Angélique LEBRETON

Je recommande ! Ai eu affaire à une Aline : adorable ! S'est occupée parfaitement de moi, malgré un dossier compliqué et des soucis informatiques... n'a rien lâché jusqu'à résolution du problème, alors même que je n'étais pas inscrite dans cette agence Axabanque en particulier !

Aline AXA vb2m a été très réactive et très professionnelle afin de répondre à mes préoccupations !!!

Rendez vous rapide, accueil agréable, conseillère professionnelle et à l'écoute. Agence familiale, bon contacte avec les conseillers, compréhensifs, s'appliquent à résoudre les problèmes dès qu'ils apparaissent. Toujours quelqu'un de disponible.

Je suis fidèle à AXA VB2M à Falaise depuis des années, car j apprecie la gentillesse le professionnalisme et la réactivité des agents en particulier Isabelle et Angélique . Je recommande cette agence , j habite pourtant à Caen mais je préfère garder toutes mes assurances chez AXA VB2M. C est Angélique qui a géré mon dossier auto en septembre et comme d habitude c est parfait. Elle avait également pris en charge l assurance de mon fils âgé de 24 ans , elle est toujours disponible et efficace . Un réel plaisir !

J'ai eu affaire à une conseillère ce jour pour ma grand mère qui déménage donc je fait toute les démarches pour elle . Conseillère très agréable et qui a tout fait pour que son contrat n'augmente pas malgré le changement de ville. C'est très agréable d'avoir des conseillers comme cela.

Aline de Falaise m'a rendu service très rapidement alors qu'ils sont en sous effectif. Très appréciable, merci Aline !

Bientôt 10 ans cher axa jamais de problème que des solutions ! Et une équipe très agréable et accueillante 👍🏼

Un professionnalisme engagé de la part de Mme Valentin Isabelle notre conseillère . Réactive et toujours à l’écoute .

Excellent relationnel et efficacité

Je suis assuré auprès de cette agence depuis 32 ans , Lorsque je les appelle je suis toujours bien reçu par toute les collaboratrices (Isabelle que j'ai connue lorsque j'ai travaillé à AXA Falaise en 1989) qui sont à l'écoute de mes interrogations et leurs réponses sont claires et précises. Angélique qui est mon interlocutrice, merci pour votre rapidité et vos conseils sur les modifications de nos contrats autos, et encore merci pour le geste commercial. Concernant la Direction, elle a toujours été à l'écoute pour des contrats financiers afin de me proposer un contrat adapté à mon profil. Un seul conseil, continuez à travailler comme vous le faites. A très bientôt.

Agence très professionnelle et réactive. La convivialité est assurée par des collaboratrices accueillantes et autonomes. J’aurai un mot particulier pour la Directrice Sonia Meslin qui a toujours su me conseiller judicieusement sur les affaires financières gérées par Axa et ce, avec bonne humeur et disponibilité. Une très belle agence à laquelle je suis fidèle depuis de nombreux lustres !

Angélique Lebreton merci beaucoup pour ton professionnalisme et ta rapidité tu et a l écoute des gens je recommande vivement cette agence

Super agence ! équipe à l’écoute, très réactive et sympathique, je recommande :)

Très satisfait de ma conseillère Aline, très sympatique et réactive, elle a su me proposer des tarifs compétitifs par rapport à mon ancienne compagnie avec les mêmes garanties.👍

Mon interlocutrice Aline est au top de la compétence et de la disponibilité. Un grand merci pour elle.

Aline , ma conseillère est toujours dispo et très réactive aux demandes .

Un grand merci à Mathilde pour son professionnalisme et sa réactivité. C'est une personne gentille et souriante.

Tarif très compétitif. Notre conseillère Aline est très à l'écoute de nos besoins et nous a proposé de meilleure condition et tarif que dans notre ancienne assurance. Je recommande vivement

Aline est très professionnelle et a l'écoute. Merci pour votre réactivité et votre dynamisme.

Accueil chaleureux de la conseillère et a fait au mieux pour satisfaire ma demande

Très bon accueil

Comme d'habitude, très professionnel avec des rapports conviviaux. Ma conseillère OLIVIA est très aimable et très réactive quant à la satisfaction du client, je recommande.

Efficace et rapide. Et toujours souriant et convivial

Toujours bien reçu, avec le sourire, à l'écoute et réactif. Merci à l'équipe pour son professionnalisme.

Écoute et bienveillance !! N hésitez pas!

Super agence Les collaboratrices commerciales sont de vraies professionnelles en particulier Aline qui est parfaite de par son professionnalisme Je la remercie de m avoir conseillé au mieux pour moi

Bonne adresse et une très belle agence depuis leur déménagement.

accueil très froids et tarifs très élevés pour peu de garanties

Rapide et efficace ☺️

Toujours très bien acceuilli

Gentillesse et professionnalisme.