AXA Assurance et Banque Philippe Audrerie Agence d'assurance

Après presque 10 ans de fidélité à l'agence AXA Amboise dirigée par Philippe Audrerie, je n'ai qu'à me féliciter de mon choix. Tous mes intérêts, Assurances, Banque, Santé sont gérés par cette agence et j'en suis extrêmement satisfait.

Une agence et son personnel à l'écoute et très réactif. Lors d'un incident récent, ils ont démontré une grande réactivité et un accompagnement aussi bien humain que professionnel.

Je suis profondément déçue et indignée par l'attitude irresponsable et peu professionnelle d'AXA envers ses clients. Depuis que j'ai souscrite à leur mutuelle d'entreprise obligatoire pour la complémentaire santé, je n'ai cessé de rencontrer des problèmes. Non seulement je suis prélevée de mon salaire chaque mois sans jamais avoir reçu le moindre remboursement pour mes consultations depuis décembre 2023, mais en plus de cela, je reçois régulièrement des mensualités à payer, ce qui rend la mutuelle trois fois plus chère que mes propres soins médicaux. Leur incapacité à fournir les services pour lesquels ils sont payés est tout simplement inacceptable. Malgré mes multiples tentatives pour les contacter, ils font preuve d'une totale indifférence en ne répondant jamais à mes appels. De plus, après avoir envoyé mon RIB en recommandé avec accusé de réception, je reçois un mois plus tard une demande de renvoi de celui-ci, comme si leur gestion administrative était totalement dysfonctionnelle. Cette situation est inacceptable et révoltante. Il est temps que les consommateurs soient informés des pratiques douteuses d'AXA et prennent conscience du risque qu'ils encourent en souscrivant à leurs services. Je recommande vivement à quiconque envisage de choisir AXA comme mutuelle de réfléchir sérieusement avant de s'engager, car ils risquent de se retrouver dans la même situation désastreuse que la mienne, privés de remboursements et confrontés à une entreprise qui se soucie peu du bien-être de ses clients .

Des frais, des frais, des frais, et un compte auquel on ne peut jamais accéder car l'appli et le site ne marchent jamais. À fuir

J'apprécie vraiment l'efficacité et la qualité du contact humain de l'agence dirigée par Philippe Audrerie et son équipe à Amboise. Toujours bien accueillie, j'ai des réponses à mes questions, des solutions à mes problèmes, dans une ambiance sympathique. Annie B

Trop gentil et assurance tout jours disponible en cas de problème. Merci axa

Des voleurs Après le décès de mon père ils ont continué à prélever les mensualités alors que je les ai prévenu pour qu’il résilie le contrat. Le contrat a été résilié, mais ils ont quand même continuer à prélever. aujourd’hui ça fait cinq mois que j’attends le remboursement et toujours rien quand je les appelle c’est toujours la même chose. (Nous allons faire le nécessaire et ont vous rappelle la semaine prochaine).

Merci a agence d amboise pour leur accueil et leur très bons conseils j ai souscrit trois assurances chez eux et je suis très satisfaite. Et merci à Aurore pour sa gentillesse pour sa disponibilité son professionnalisme pour le contrat auto de mon fils

Merci a Aurore pour c'est bon conseil

Vous êtes trop sympa

Bonjour, je vous recommande cette agence AXA qui est très réactive pour nous apporter les réponses à nos demandes. Je suis Cliente depuis plus de 5 ans et très satisfaite des échanges avec les Collaboratrices et Collaborateurs. J'ai mon assurance habitation + voiture, ainsi que mon compte bancaire dans cette agence AXA. Les conseils obtenu pour de l'épargne sont également pertinents. Je recommande... MG

Client depuis près de 5 ans, j'ai décidé de m'assurer chez M. Audrerie après avoir entendu de nombreux avis positifs de la part de mes proches. A mon tour, je suis très satisfait du service professionnel et de l'expertise de tous les employés. L'agent et ses collaborateurs sont à l'écoute et ont toujours été très rapides pour répondre à mes questions. Je recommande !

Agence avec des vrais pros en assurances ! Très humains tous ! et oui il en reste quelques uns....

Bonne réactivité au sinistre et très bonne gestion du problème avec un suivi parfait

Très bon accueil . À l`écoute de nos attentes. Toujours de très bons conseils de la part de Mr AUDRERIE OU Mme GRARD-LAURENT. Je recommande cette agence .

Je suis client depuis environ 15 ans à l'agence de M.AUDRERIE Philippe sur AMBOISE. L'équipe est vraiment disponible, sympathique, dynamique et professionnelle. Ma conseillère s'appelle Elise GIRARD mais je l'ai surnommé Elise TURBO car elle est très réactive, professionnelle et efficace sur la partie assurance et peux même vous conseiller sur les produits bancaires (car AXA c'est aussi une banque) toujours à la recherche du meilleur taux pour un besoin ponctuel d'argent ou un déblocage rapide . J'ai pour ma part contracté plusieurs prêts consos et les taux étaient toujours bons. Si vous souhaitez placer vos économies, M. AUDRERIE est très pointu concernant les placements et saura vous accompagner suivant votre profil avec des produits performants et adaptés. En cas de sinistre, les indemnisations sont vraiment réelles. Vous aurez compris que je suis content de mon ASSURANCE BANCAIRE, et lorsque que l'on est content, il faut parfois remercier le travail réalisé par un commentaire positif. Vous pouvez donc, sans hésitation, vous rapprocher d'AXA AMBOISE si vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre assurance ou de votre banque. Francky d'AMBOISE.

Une agence très chaleureuse et à l'écoute de ses clients. Je recommande !

à éviter FORTEMENT Aucun suivi envers les clients, je peux en parler, ayant été prélevé pendant 5 mois alors que nous n'étions plus chez eux, j'ai beaucoup de difficultés à me faire rembourser, alors qu'il suffit d'un clic, comme ils savent le prétendre, je vais devoir prendre un avocat je pense.

J'ai apprécié la réactivité de mon assureur après la vente de maison d'habitation et surtout l'accueil et le règlement rapide du trop perçu versé sur mon compte dans les meilleurs délais.

Nous avons commencez avec l'agence pour nos assurances auto et moto. Puis, très satisfait des services et des conseils, nous les avons consultés pour le crédit d'achat de notre premier bien. En plus d'un taux très attractif et de conditions particulièrement intéressantes, l'équipe de monsieur Audrerie nous a accompagné durant toutes les étapes et nous a rassurée dans les moments où nous n'étions pas très à l'aise. Merci pour tout.

Personnel à l'écoute et réactif. Cordial et proche de ses clients. Professionnalisme du chef d'Agence qui analyse et conseille très bien en personnalisant son client. Agence bien à l'écoute ; nous sommes reconnus !

Une équipe toujours à l'écoute, et de bons conseils. Je recommande.

Philippe Audrerie est un professionnel de très bon conseil, connaissant très bien son métier. Il sait vous trouver la bonne solution pour vous satisfaire au mieux dans vos démarches et dans vos besoins.

Les conseillers sont très à l'écoute et reactifs

Je recommande vivement ce cabinet d'assurance, pour leur réactivité, leur professionnalisme et la qualité de leur service. J'apprécie l'écoute des conseillers et leur intérêt à trouver les meilleures solutions.

Très bon accueil et tarif compétitif ! je recommande ! Je suis client Axa Banque depuis 8 ans et j'en suis très satisfait

J'ai eu une très bonne expérience dans ce cabinet d'assurance, plus particulièrement concernant leurs services bancaires. Les conseillers étaient à l'écoute, cherchant vivement une solution pour mon cas particulier qui concerne ma nationalité étrangère. L'ouverture d'un compte et d'un livret était facile ainsi que rapide et j'ai également apprécié leurs conseils par rapport à l'épargne. Je recommande cette équipe accueillante !

Cette officine est une véritable catastrophe , la nullité dans toute sa splendeur , tout juste bon à encaisser les primes mais, quand il s'agit d'un simple remboursement suite à une résiliation pour cause de vente , c'est le parcours du combattant , aucune disponibilité , il ont toujours mieux à faire que s'occuper de vous . vous n'êtes pas mieux considéré qu'une déjection canine sur un trottoir ! alors, mieux vaut ne pas avoir de sinistre à se faire indemniser . le meilleur conseil à donner , c'est d'éviter ce cabinet d'assurance et pour les clients la meilleure des choses est de résilier l'ensemble des contrats et fuir pendant que vous n'avez pas e recours à faire . lorsque vous établissez votre chèque d'échéance, il vous faut tout au plus 5 minutes pour le rédiger et mettre sous enveloppe , et bien eux pour la même chose 4 mois sont insuffisant... cherchez l'erreur, vous avez trouvé ? et bien, c'est de souscrire un contrat chez eux !

Attention si vous avez un impayé car votre dossier passe très vite en contentieux... Je pense que leur travail consiste à avoir de nouveaux contrats, rien de plus!