AXA Assurance et Banque Merk Naton Agence d'assurance

Client depuis plus de 10 ans auprès de votre agence je tiens à vous remercier de votre compétence efficacité et gentillesse de toute votre équipe. Ne changer rien vous êtes au top. Fabien. CP.

13 ans que nous sommes chez Axa, banque et la totalite de nos assurances. Malgré notre départ d'aix les bains, nous avions tout gardé chez vous, parce que tout était top. Mais voilà depuis quelques temps les retours de mails sont longs... mais on avait une réponse. La, 3 semaines que l'on attend un retour... alors on a appelé, il y a 15 jours .. la aussi, on attend. Nous sommes pourtant de ceux qui payons chaque mois, sans utiliser nos assurances ou autre... mais on paye, on paye... Il est peut-être venu le temps de changer soit de bureau de rattachement, soit d'assurance. Déception !

Équipe toujours accueillante, qui vous renseigne et vous apporte les solutions à vos problèmes.

Très bien reçu par Fabien, qui grâce a son écoute et son professionnalisme est de très bon conseil et sait nous accompagner au quotidien !

Très satisfaite de cette agence AXA et des services proposés. Le client se sent écouté et les prestations sont adaptées aux demandes. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande.

Travail de professionnel, à notre écoute et disponible, prêt à tout faire pour finaliser l’aboutissement de notre projet…Maximilien et son équipe nous ont accompagné tout le long de notre procédure d’achat et d’assurance…tout pour nous rassurer et gagner notre confiance.

Tres bonne agence, RAS

Réactif et facile à contacter

Je donne une très bonne note à cette agence, en grande partie grâce à l'excellent service fourni par mon conseiller (de longue date). Je recommande vivement !

Accueil très agréable, toujours disponible et très réactif, un service de qualité ! Merci pour votre compétence et votre temps

Un vrai professionnel réactif et sérieux

Une agence et équipe parfaites. Disponibles, réactifs, professionnels, et compétitifs. Je recommande

Merci à cette agence pour ses conseils, son professionalisme et sa qualité de service irréprochable. Mr Naton a pris le temps d'étudier notre dossier afin que notre projet aboutisse avec succès. Un grand merci à lui.

Si quelqu’un m’avait dit un jour qu’on me ferait changer d’avis sur les assureurs je n’y aurait jamais cru ! Que dire à part que cette agence est composée d’une super équipe, à l’écoute et très réactive pour ces clients ! Le tout dans une ambiance très familiale ! Cette agence m’a réconciliée avec la profession, tout en me faisant souscrire des contrats qui me correspondait réellement et dont j’avais besoin. J’ai recommandé votre agence à des personnes de ma famille, des amis et personne n’a été déçu ! Merci pour votre bonne humeur et bravo à toute l’équipe D’AXA !

Merci pour la qualité d’écoute et le professionnalisme !

Disponibilité, prise en compte des besoins et demandes, solutions rapides et investissement de l' équipe . Merci AXA et plus particulièrement Maximilien Naton et Fabien Romanello

Professionnalisme, réactivité, rapport qualité/prix, service client parfait JE RECOMMANDE !

Service rapide et sérieux. Merci maximilien une personne très à l écoute et professionnelle je conseil fortement

Au top, j’ai été accueilli par des professionnels qui connaissent leur job et qui font le max pour trouver la meilleure option pour vous. Merci encore Maximilien !

Nous avons bénéficié d’un excellent accueil et de conseils professionnels avisés sur des placements AGIPI. Nous sommes aujourd’hui pleinement satisfaits du suivi de notre dossier par l’équipe. Merci à toutes et tous !

Personnel très accueillant et à l'écoute, je recommande très fortement cette agence

Suite à un sinistre habitation, je remercie l’efficacité, la réactivité, l’écoute et le professionnalisme de toute l’équipe de l’agence AXA MERK et NATON d’Aix les Bains. Cliente depuis 1976 je suis satisfaite, et recommande AXA. Sincères Salutations

Je remercie Monsieur Romanello pour son professionnalisme et sa réactivité. Ca n'a jamais été aussi simple et économique de changer d'assurance. Je recommande vivement cette agence.

Mr naton est un expert du conseil je recommande fortement Rarement trouvé un gars aussi sympa

Agence très réactive, Maximilien est aux petits soins pour ses clients . Je recommande vivement

Agence très accueillante et personnel à l' écoute

J'ai été très bien accueilli et écouté par Fabien, qui m'a orienté vers une assurance et crédit répondant à mes besoins, pour cela je recommande Axa banque Aix les Bains. A voir sur la durée mais pour l'instant, j'ai trouvé Fabien et l'équipe très professionels.

Merci Axa, et plus particulièrement a M.ROMANELLO. Super contact, réactif et à l’écoute pour conclure sur un contrat auto plus que parfait. Client satisfait, je recommande.

Monsieur Romanello s'est montré très efficace, car il a répondu de manière professionnelle à mes demandes, et ce en quelques minutes seulement. Je recommande cette agence.

Conseiller de qualité, réactif, professionnel et très aimable ! Je recommande fortement cette agence je pense que sur aix vous ne trouverez pas mieux.

Très bonne agence ! Équipe agréable, réactive et à l’écoute. Je recommande.

Nous avons apprécié la qualité de l'accueil, de l'écoute et des conseils donnés, bien ajustés à nos besoins. Le prix pour assurer notre résidence était compétitif et, lors de la préparation du contrat, nous avons été accompagnés de façon très diligente.

Client depuis 2020, jamais été déçu que ce soit le tarif et les formules proposées. Toujours présent en cas de pannes ou d’incidents mécaniques ou mêmes d’accidents. Les conseillers sont toujours à l’écoute, attentifs et proches de leurs clients. 5 ⭐️ méritée !

Client de longue date, je reste pleinement satisfait de cette agence, que ce soit en présentiel ou à distance. Une équipe professionnelle et sympathique, à l'écoute des besoins des clients.

J’ai souscrit plus sieur contrats chez amAxa via notre conseillère Myriam qui a sût nous conseiller et assister tout au long de nos démarches et tout a été réalisé avec succès. Si vous avez besoin d’un conseiller demandé Myriam qui a été efficace et a l’écoute à nos besoins, un grand merci à Myriam.

Excellente agence ! Equipe au top ! Un clin d’œil et un très grand merci à Christelle. J’ai eu de gros problèmes de fuite d’eau depuis 2 années consécutives. Elle a su se montrer professionnelle, disponible, réactive et à l’écoute. Merci encore. Je recommande vivement.

Très bon conseil

Très bon accompagnement! Super agence, très réactive ! Belle collaboration. Merci à toute l'équipe !

Superbe équipe tjrs dispo à l'écoute vraiment je les recommande

Une assurance remarquable, un service clients réactif et à l’écoute. Merci à Christelle pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Super agence, super acceuil, des conseillés très appréciable, je recommande vivement.

Un accompagnement qui prend en compte la dimension contractuelle à partir des besoins et de l’humain… quel plaisir.. merci

Excellente assurance. Une équipe très professionnelle et très efficace. J'ai été parfaitement conseillée et je suis très satisfaite de mes assurances. Je recommande. VO

Une équipe très agréable, à l'écoute et réactive, qui prend le temps de bien expliquer les démarches, quelle que soit la question. Très professionnelle. Je recommande.

Je suis très contente de l'agence d'Aix les Bains. L'équipe est à l'écoute, toujours souriante et très professionnelle.

Je recommande cette agence . L'équipe est réactive et agréable. Vous aurez de bons conseils et un accompagnement professionnel dans toutes vos démarches.

Une agence à l écoute du client. Je vous recommande

Superbe communication avec l’agence, très claire et professionnelle. Nous recommandons

Très satisfait des services proposés par l'agence Merk Naton Bon service clients, à l'écoute et réactif.

Une bonne écoute mais surtout un bilan assurance très professionnel et qui m'a en plus de garanties au top m'a fait économiser des euros. Je recommande

Je recommande !!

Mauvaise expérience en ce qui nous concerne. Pas du tout réactifs, ni serviables. Difficile de recommander un assureur qui prend ses clients de haut lorsqu'ils lui font part de leur doléances.

Une équipe très professionnelle et à l'écoute du client et disponible. Je recommande vivement. 👍👍👍👍👍

Très bonne réactivité et relationnelle de notre assureur pour la création de notre restaurant.

Agence très sérieuse

Très bons conseils sur mes contrats d’assurance, réactivité et professionnalisme, très bon accueil, c’est avec plaisir que j’en parle autour de moi. Encore merci ! 😊

Une agence très professionnel et de confiance qui propose un rapport qualité prix très intéressant. Encore merci pour vos services !

Super agence, service, et personnel. Nous avons été reçu par Mr Naton, et avons eut à faire à quelqu'un de très professionnel, qui a de suite ciblé nos attentes. Nous recommandons vraiment cette agence.

Professionnalisme et réactivité sont les maîtres mots de l’agence AXA Merk Naton . Merci pour votre disponibilité et vos conseils

Axa France banque Aix-les-Bains une équipe formidable à l'écoute merci

Conseiller ultra réactif et très professionnel. Fabien et à parfaitement géré ma problématique et mon nouveau contrat. Je conseille vivement.

Nous sommes clients AXA Merk Naton depuis un certain temps, nous connaissions leur niveau de professionnalisme mais ceci a été renforcé cet été suite à un sinistre survenu sur l'autoroute direction les vacances, la prise en charge par notre conseillère Christelle a été au top, avec plusieurs appels de Christelle et Fabien pour le suivi de la prise en charge le jour du sinistre et le lendemain, ce qui moralement nous a fait du bien. Le remboursement des frais a été assez rapide à partir du moment où nous leur avons transmis nos factures. En conclusion, nous avons bien fait de ramener tous nos contrats autos, habitation, juridique, accidents de la vie chez AXA Aix-les -Bains. C'est vraiment ça un cabinet d'assurance de proximité !!

Je suis très satisfaite du service offert par Mr Romanello. Il m'a aidée à changer mon assurance emprunteur et mon assurance habitation et a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, sympathique et pédagogie. Je recommande !

Excellent service, approche humaine et une équipe à l'écoute et disponible

Efficace, rapide et sympathique, le trio gagnant ! Fabien a sû être à l'écoute lors de ma première assurance moto, chez eux, pour un cas un peu particulier et a sû par la suite être très réactif aujourd'hui même pour un contrat auto. Vignette reçu dans l'heure. Ah et j'oubliais.. j'ai aussi economisé par rapport à mon ancien assureur .. Je recommande !

Bonjour Christelle est toujours d'un accueil courtois, disponible, à l'écoute. A donner de son temps pour nous venir en aide. Elle est le reflet de l'équipe.

Très bonne Agence, une confiance s'est installée envers ma conseillère C. qui est très réactif et professionnel, en souhaitant que ça continue encore longtemps.

Super belle agence et équipe au top...je recommande

Pas de visite de terrain permettant après vérification d’avoir du bonus à la place d’augmentation annuelle sans raison

Très satisfaite , les conseils sont très clairs. Je recommande sans hésiter. Très bonne écoute Merci 🤩

Très bon accueil à l'agence AXA d'Aix-les-Bains les agents sont tous très bien à notre écoute et sont de bons conseils merci

Super agence excellente équipe. Toujours satisfait.

Rien à dire. Je souhaite remercier toute l’équipe Axa Aix les bains et plus particulièrement M.Romanello pour son professionnalisme et son accessibilité. M.Romanello a su prendre le temps de me conseiller et de m’orienter sur le choix de mon assurance. Un grand merci !

Equipe très pro, réponse rapide et efficace Conseiller toujours à l'écoute

L'accueil a été idéal et les conseils de qualité… Mon conseiller Fabien a été d'excellent conseil pour ma part et a su répondre à toutes mes questions. Je n'hésiterai pas à le recommander à mon entourage et ma famille.

Merci à Mr Romanello pour sxa disponibilité, son écoute et ses judicieux conseils pour régularisation des dossiers CPAM/ancienne Assurance Complémentaire. Celle-ci (malgré sa renommée) incapable de faire le nécessaire correctement.

Content de ma nouvelle assurance voiture récemment contractée chez eux. De plus l'agent Fabien Romanello ma été de bon conseil sur l'ensemble du produit proposé ainsi de la mise en place de mon contrat. Personne dynamique et disponible à tout moment.

Cliente banque et assurance au sein de cette agence, je remercie le personnel qui est toujours à l’écoute et très réactif. Il y a toujours quelqu’un pour vous répondre et vous aider, je suis 100% satisfaite!

Bonjour , très bonne agence personnel vraiment sympathique , et réactif, j ai changé d assurance pour venir chez eux , je recommande vraiment !!!!

Christelle est vraiment géniale, elle trouve toujours des solutions et elle a l écoute de ses clients.

Excellente Agence ; Accueil chaleureux, sont à l'écoute et toujours très réactifs en cas de sinistre ou problème quel qu'il soit ... Nous sommes clients depuis longtemps et souhaitons le rester !!!

Très bonne agence , contact facile et agréable avec monsieur Romanello, celui ci a su me renseigner de manière très professionnelle pour les devis que je souhaitais faire. Je recommande fortement.

Excellente équipe professionnelle très à l'écoute, très réactive et qui prend le temps de tout expliquer en détails. Je viens de changer tous mes contrats pour venir chez eux car le rapport qualité / prix est très bon en comparaison à mon ancienne compagnie chez qui j'étais depuis 30 ans. Il fallait que j'ai vraiment confiance et que ça vaille le coup pour que je change d'assureur !!!!

Excellente agence ! Rapide et efficaces dans leur travail, Fabien Romanello et Pascal Daviet sont très professionnels, à l'écoutes des demandes et savent proposer le meilleurs, au meilleur tarif. Je recommande vivement

Je suis venu chez vous pour une assurance auto, le service était rapide, rassurant et de qualité! Et merci à mon conseiller Fabien qui a su comprendre la complexité de mes demandes et qui en a tenu compte!

C'est une très bonne agence, le nouveau directeur est très sympathique et il donne des explications très claires. Pour ma part, j''ai pris toutes mes assurances auto, perso, mutuelle et banque chez AXA car le rapport qualité prix était bien plus intéressant que chez mon ancien assureur. Merci pour votre professionnalisme 👌

Nous avons tous nos contrats dans cette agence. Jamais eu de problème, ils sont sérieux et réactifs. Bons pros, je recommande.

Une equipe au TOP

Équipe pédagogue, réactive et de très bon conseil…! À solliciter !

Une super équipe ! Toujours souriante et très réactive ! Je recommande !!

Assureur au top, je recommande !!

Réactifs et à l’écoute, j’ai été très bien accueilli !

Contact rapide et très professionnel. M.Romanello prend le temps de répondre à toutes les questions qui lui sont posées. Je recommande.

Très bonne agence, Conseillers réactifs et toujours à l'ecoute. je recommande.

Une agence de proximité, avec une équipe très sympathique et professionnelle. Je recommande ++.

Ma compagne et moi avons changé nos contrats auto, habitation et accidents de la vie courant de ce mois. Nous avons eu un excellent contact avec Christelle S. très professionnelle et réactive. Nous sommes ravis de notre choix et nous sentons en confiance.

Agence très sérieuse, les conseiller sont là a votre écoute par mail ou téléphone Très réactif Mention spéciale à Monsieur Romanello toujours disponible pour la moindre question

Excellente agence, les conseillers sont réactifs et très à l'écoute de leurs clients. Je recommande.

Très bon contact avec Mr Daviet

Une équipe au service de leurs clients. Disponible, efficace, précis et de bons conseils aussi bien en assurance qu’en prêt immobilier.

Très bonne agence et très réactive Je recommande

De très bons conseiller

De vrai professionnels.A l’écoute des clients pour mieux les conseiller.

Une honte... Que l'on soit client depuis 12 ans ou depuis 12 minutes ne fera pas la moindre différence pour eux vous n'etes rien de plus qu'un prélèvement bancaire. Malgré mon ancienneté et aucun sinistre responsable je subis des hausses tarifaires parfaitement injustifiées. Axa bien sûr refuse catégoriquement de revenir en arrière. Pour ce qui est de l'immobilisation totale de mon véhicule pendant les confinements Covid c'est pareil Axa refuse de diminuer le montant de ma prime et ne répond même pas à mon courier recommandé (alors que la loi l'impose selon l'article du code des assurances). Enfin pour combler le tout, malgré mes appels téléphoniques répétés pour obtenir gain de cause et leurs nombreuses promesses de me recontacter sans tarder je n'ai jamais le moindre retour. Axa, un partenaire en mesure d'aider ses clients à atteindre leurs rêves la promesse est loin d'être tenue. Un conseil passez votre chemin, de bien meilleurs assureurs sont a disposition.

Non respect des termes du contrat. Publicité (et contrat) mensongers. Véhicule accidenté depuis le 1er octobre. Après multiples appels (assistance, dépanneur, assurance, garage), et deux semaines d'attente sans véhicule, on me fait cadeau de quelques jours de location de voiture mais le garage agrée n'a toujours pas réparé le véhicule et je suis donc de nouveau à pieds... Le service auto à domicile d'Axa c'est très sympa sur le papier mais dans la réalité c'est plutôt à pieds à domicile !

Voila un assureur qui vous demande si on êtes déjà client? (Comme si il ne les connaissait pas....), et comme vous ne l etes pas , et que votre situation lui semble complique (contrat souscrit ensuite en 5 minutes aupres d un autre assureur...), il vous dit gentiment d'aller voir ailleurs! Un vrai pro!..

Je recommande les yeux fermés !

Toujours à l'écoute

Très professionnel et très humain

Pour tout pour le service l'accueil pour tout pour le service l'accueil toujours une solution à la question