AXA Assurance et Banque Jerome Naudin Agence d'assurance

Une très bonne expérience ! J'ai été très bien reçu par Monsieur Brault, qui m'a parfaitement accompagné dans l'ouverture d'un nouveau contrat d'assurance. Je recommande à 100% !

Bonjour, Suite à l'achat d'une moto prévu le 22/02/24, je me suis rendu 2 semaines plus tôt chez mon assureur habituel AXA Naudin chez qui je suis assuré depuis plus de 10 ans pour diverses contrat (assurance voiture, moto, GAV ...), pour demander une assurance provisoire et pouvoir ramener la moto le jour de la vente. Je leur ai demandé de ma faire un devis pour une assurance, la conseillère m'a dit qu'elle passerais par le mutuelle des motard pour obtenir un prix correct je ne me suis pas méfié du tarif ayant déjà souscrit des assurance auprès d'AXA pour deux moto quelques années auparavant (précédemment club14). J'ai donc envoyé tous les papiers demandés en temps et en heure. Quelques jours après l'achat de la moto J'ai du relancer cette même conseillère à de nombreuses reprises pour obtenir enfin le devis de l'assurance et surprise le devis était le double de celui proposé par la mutuelle en direct. AXA n'avait envoyé aucun de mes justificatifs d'assurance voiture étant donné que je n'était plus assuré chez eu sur mon dernier véhicule, après m'avoir demandé des justificatifs pour un véhicule professionnel auprès des mon employeur ils m'on répondu que celui-ci n'était pas valable non plus !!! N'ayant JAMAIS rien signé de leur part j'ai demandé à simplement annuler la demande de contrat étant donné le tarif improbable pour une assurance au tier-simple sur un véhicule de loisirs je rappel. Il se trouve que n'ayant pas stipulé explicitement dans les 15 jours que je ne souhaitait pas adhérer au contrat celui-ci est considéré comme acquis !!! Je suis donc maintenant OBLIGE de souscrire pour un an sans pouvoir faire quoi que ce soit, et cela ne les dérange absolument pas c'est tout simplement hallucinant l'arnaque dans laquelle je suis tombé !!! Je me retrouve maintenant avec une facture à plus de 800€ pour un an d'assurance qui va me couter plus cher que la moto et l'on me ris au nez. Je ne conseille pas du tout cette agence pour laquelle j'était pourtant client pendant des années et par laquelle je me retrouve endetter et obligé de recourir avec un conciliateur de justice pour la première fois de ma vie.

Top, équipe super sympa avec le sens du service

J’ai été très bien reçue et conseillée par monsieur Brault, il est très réactif, à notre écoute et des très bons conseils. Les différentes offres d’assurance qu’il a pu me proposer étaient vraiment très intéressantes comparé à d’autres agences. Je recommande a 100% !

Superbe écoute. Très bonne ambiance. Rien a dire, je vous les conseils

Très bonne acceuil avec petit café chouquettes (porte ouverte) Notre conseillère Mme chalopin très souriante très pro Je recommande cette agence

Super accueil, très souriant, je recommande

Super expérience client. Étant nouvellement client au sein de cette assurance, monsieur Brault a fait preuve de réactivité et d'un professionnalisme sans faille. Je vous le recommande !

Très bonne assurance, conseillers disponible et à l’écoute. Je recommande fortement !

Merci à Mr Brault pour son professionnalisme ! Il est disponible et rapide, le tout avec efficacité

Notre assureur depuis quelques années … premier sinistre sur véhicule géré avec professionnalisme 👍dossier, nouvelles de l’avancée des réparations, service de voiturier pour prendre et ramener mon véhicule à la maison … c’est très agréable de n’avoir aucun souci et aucune démarche à gérer après un accident. Travaux de carrosserie impeccables faits par le garage partenaire AXA. « On a embouti ma voiture », mais ils m’ont pris en charge à 200% merci !

M. Brault Lilian était professionnel, efficace et disponible. Je recommande vivement!

Merci Madame Virginie Mr HAMBARDZUMYAN

Super expérience client. J’ai eu la chance d’être conseillé par Monsieur Brault qui a su répondre à toutes mes interrogations.

Réactivité et compétence de l’équipe

Très bonne assurance. Sérieux et toujours à l’écoute.

J'ai confié toutes les assurances, 4 voitures, 1 camion, 2 motos, 1 tracteur, multirisque habitation, RC professionnelle depuis de nombreuses années (près de 15 ans). J'ai toujours eu des interlocuteurs de qualité, disponibles et réactifs, j'ai évidemment connu des sinistres qui ont tous été très correctement traités. AXA ASSURANCE NAUDIN, je recommande.

Personnes a l écoute et accueillantes. Attitude très professionnelle avec des propositions de produits adaptées. Bravo 👏👏

Marion est d'une efficacité à toute épreuve et a une écoute client très appréciable. Je recommande !

La gestion des contracts et le suivi des demandes sont résolument professionnels. Merci à ma conseillère Mme NICOLLET Marion de son professionnalisme rapide et efficace même de loin ! Je suis pleinement satisfaite des services et de la réactivité de l’assurance à laquelle j’ai souscrit. J’ai toujours été prise en charge à chaque moment de mes imprévus, ce qui me rassure.

personnel très agréable et à l'écoute du client merci pour votre rapidité

Très bonne agence et Virginie est très bonne conseillère très souriante, ses collègues le sont sûrement aussi mais j'ai plus souvent à faire avec Virginie.

Au top rien à redire 👍

L’équipe est toujours disponible et hyper réactive . Dès que nous en avons besoin, ils nous trouvent une solution adéquate. Des assureurs de confiance.

Disponibilité, professionnalisme, implication, efficacité, élégance. Je suis client depuis 9 ans, en professionnel et privé.. je pense que c'est le graal de l'agence d'assurance. Et en plus ils sont très sympas et s'occupent de tous les papiers.

Personnel accueillant et professionnel. Je recommande AXA Lécousse

Je conseille cette agence à unanimité pour les pros. L’agence est très réactif ect…..

Je recommande l’agence Et surtout ma conseillère Mme CHALOPIN Virginie Pour sa réactivité en toutes situation

Très professionnels. Toujours à l'écoute avec une très bonne réactivité.

Très bonne accueil avec une bonne réactivité.

Très a l'écoute, professionnalisme, très contente

Super agence, personnel agréable, rapide, et très efficace !