AXA Assurance et Banque Broisin Agence d'assurance

Très mauvaise expérience avec Karine de l’agence Axa bonneville suite à l’acquisition d’un nouveau véhicule nous avons pris contact avec eux et malheureusement il n’y a aucun suivi, on ne reçoit pas les mails, il faut s’armer de patience, rappeler sans cesse et curieusement quand on parvient à l’avoir au bout du fil elle est toujours « en train d’étudier le dossier » étude qui peu durer très longtemps si vous ne la recontactez pas par téléphone…. Et lorsque qu’il y a enfin suite aux appels ou une miraculeuse réception de devis, les infos sont incorrects, mauvais coefficient ou mauvais prénom.. Le plus surprenant reste les multiples devis aux mêmes garanties et aux montants divers et variés…. La dame m’assure qu’ils sont les moins chèrs alors que pour une assurance jeune conducteur sur une petite citadine au tiers mini on nous annonce 100€/mois contre 48€ chez la Maif pour plus de garanties et de sécurité 🤡 Elle souhaitait même récupérer le contrat de mon assurance habitation avec insistance passant du métier de conseillère en assurance à vendeuse Un choix que je ne regrette pas chez Axa : la résiliation Passez votre chemin

Si vous voulez dépenser de l 'argent pour rien , foncer Pas réactif du tout ,ne répondent pas aux messages En cas de sinistres on se demandent pourquoi ont est assuré A pars les fuites d eau et encore Il faut filmer directement en direct le sinistre car même avec des preuves,ils se désistent et en plus de ça il se permettent d augmenter les cotisations de pas loin de 100 euros par année Fuyez

superbe agence les employés sont à l'écoute de leurs clients et disponible je recommande

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait. Ce message est valable pour Bonneville et la Roche ! Suite à l’acquisition d’un nouveau véhicule, j’ai fait une demande de devis par téléphone, ayant deux voitures assuré chez eux je souhaitais qu’on assure le nouveau véhicule et celle de ma femme. Les prix sont extrêmement élevé pour une citadine, pour une garantie au tiers minimum, pour la meme prestation dans une autre agence Axa ( qui n’est pas rattaché à broissin) le prix était moins élevé avec plus de garantie. Quasiment moitié moins… l’autre agence Axa m’a bien précisé qui ne récupère pas un client d’une autre agence AXA. De ce fait je me suis retourné vers l’agence Broisin afin de récupérer mon Relevé d’information et mes contrats. J’ai fais demandes, incapable d’envoyer par mail.. mais par courrier et refuse d’envoyer par mail, les personnes sont malpolies, désagréables au téléphone.. et permet de nous raccrocher au nez à deux reprise !! Je suis très déçu de cette agence ! Plus jamais je met mes pieds ici ! Ce sont des voleurs et surtout incapable, la personne que j’ai eu au téléphone pour le devis n’a pas pu m’expliquer la différence de tarif pour tel garantie. Ni ses autres collègues ont essayer d’améliorer la soit disant “satisfaction client “ Vous n’êtes pas un assuré (client axa) de l’argent à leur yeux ! Agence médiocre!

Très bon conseil Cliente depuis plusieurs années et sont toujours disponibles