AXA Assurance CHRISTOPHE VIET Agence d'assurance

Après de multiples erreurs sur nos contrats d'assurances. Aujourd'hui ils sont incapables de nous fournir des relevés d'informations valable... Aujourd'hui cela faut 25 jours qu'ils auraient demandés un relevé d'information car ils ne sont pas capable de le faire. Et bien entendu 25 jours après toujours pas de relevé d'information. Après avoir oublier d'assurer l'un de nos véhicules pendant 5 mois. Les galères continue. Évitez un maximum cette agence.

Pire expérience personnelle en therme d'assurance auto, j'ai été assuré chez eux plusieurs mois mois de juin accident avec mon véhicule principal on ne me préviens a aucun moment de comment ça ce passe, si un expert doit passer ou non, si il y a des frais de gardiennage etc... Résultat je vais au garage ou a été remorquée la voiture on m'annonce 3000€ de frais de gardiennages car l'agence viet n'a pas été capable de me mettre au courant de ces frais en question.. ma voiture est donc parti en destruction l'ayant acheter 1500€ et voilà que maintenant je veux racheter une nouvelle voiture et je suis bloquer car mon contrat d'assurance débute et se termine le même jour de la même année???? Autre problème j'ai rouler 4 mois sans assurances car après eu la confirmation d'assurance de mon véhicule secondaire on m'a dit que jetait bien assurée pour le rendre compte quand fait elle ne l'était pas car il n'avait pas ouvert le contrat... A fuir c'est la pire expérience que j'ai pus avoir c'est une catastrophe. En prime difficilement joignable au téléphones.

J’ai changer d’assurance pour prendre une assurance auto et habitation chez axa , j’ai été pris en charge par Madame Boudah , tout était parfait , une personne sympathique à l’écoute et de bon conseil , encore merci à vous et bonne continuation

Tres satisfaite du travail de la colaboratrice de cette agence, je tiens a te remercier besma boudah

Accueil chaleureux, bonne présentation et service rapide efficace et satisfaisant

Toujours très bien accueilli par Besma. Pour revoir les garanties, pour le suivi et les bons conseils. Tarif intéressant en regroupant toutes les assurances dans cette agence

Très bonne agence !! une équipe efficace et réactive avec un grand professionnalisme notamment la conseillère et collaboratrice d'agence - Besma Boudah-. Bonne continuation ^^

Agréablement surpris par la qualité et les compétences d'écoute ainsi que la réactivité de la conseillère

Ça fait plusieurs semaines que j'essaie de les joindre impossible par téléphone. Par mail pareille sauf que ça se compte a plusieurs mois. J'ai demandé un devis là également jamais reçu. Cette agence est une véritable catastrophe. Qu'on prenne contact avec moi pour changer agence sinon je pars de chez Axa. J'ose même pas imaginer si je devais avoir un grave problème la réactivité de leur service. A fuir

De janvier à mai, pas moins de 5 contrats signés dans cette agence. Pour chaque contrat j'ai dû intervenir minimum 2 fois ( appel, mail, déplacement en agence). En mai, après la dernière bourde de M.Viet, je décide de faire transférer tous mes contrats dans une autre agence de la ville. 3 mois et une bonne dizaine d'interventions ont été nécessaires à me défaire de ces bons à rien! Je devrais plutôt dire, de ce bon à rien. En effet, les employées de l'agence sont compétentes . Par contre, sans elles, M.Viet est incapable de quoi que ce soit !!!! Vous devriez repartir votre salaire entre vos employés, qui mérite votre paie, contrairement à vous ! Bref, l'incompétence du directeur d'agence culmine au plus au niveau et en devient même risible!

Agence non commerciale pas aimable et a évité tout comme moi j'ai mis fin à mes contrats pour aller autre que axa merci et au-revoir

Très mauvaise conseillère que des problèmes avec cette agence trouve toujours des solutions pour pas rembourser et trės désagréable

excellence pour les conseils et la disponibilité. Un incontournable en matière d'assurance.

Conseillère très compétente qui a su me conseiller en fonction de mes besoins. Je l’appelle dès que j’ai un problème, elle est disponible et à l’écoute ! Je recommande.

Je viens d'arriver dans cette agence après un départ de chez un autre assureur. Le sourire accueillant dès le passage de la porte d'entrée fait plaisir !

Personnel très compétent et très agréable, je recommande !!!!

Agence sérieuse très bon relationnel

Bon accueil, conseils clairs et professionnels. Rien à redire sur le traitement récent d'un sinistre. Je conseille vivement.

Accueil excellent, renseignements très utiles et excellent service

Agence sérieuse, retours et réponse rapide de l'équipe! recommande ++

Une équipe réactive et à l’écoute de ses clients ! Je recommande.

Réactif et efficace ! Une très bonne agence AXA

Je recommande cet assureur. Très bon service.

Très bon accueil , réactivité , et tarifs très raisonnable . J'y suis depuis plusieurs années 👍

Trés bon accueil et des conseils adaptés à mes besoins.

Employées très réactif, chaleureux et accueillantes

Agence pas vraiment commerciale et les conditions générales de vente son pas top mise à part sur facturer des tarifs pour des accidents non responsable je trouve cela pas sympa et de plus veulent plus assurer une future voiture de collection donc je dis au revoir je vais a la concurrence moins chère et mieux assurer je recommande pas axa.

Problèmes à répétitions ( remboursements très long / non réception de documents importants / pas de réponse à certains emails... )

Patron pas aimable du tout !!

Simple