Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance Allianz Assurance LOURDES - Dominique LAMATHE qui ce trouve au 57 Bd Roger Cazenave, 65100 Lourdes (65). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (25)
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Equipe de bons conseils et très à l'écoute , bonne ambiance je recommande!
Personnel à l'écoute et accueillant
Agence très à l'écoute, très satisfait.Vomme d'habitude merci
Une équipe très réactive et sérieuse. Je recommande cette agence!
Excellente agence, Personnel sérieux et compétent
Agence au top ! Équipe très compétente ! Toujours à l’écoute et réactive !! Je recommande les yeux fermés !!
Très bonne agence. N’hésitez pas à vous y rendre
Equipe très compétente !! Je recommande
Les collaborateurs sont très réactifs, je recommande l’assurance de Monsieur Lamathe qui a su répondre à mes questions avec succès
Équipe au top !
Affreuse expérience, un de mes contrats n'avait pas été résilié correctement par une agent de cette agence, je m'en suis rendu compte de nombreux mois plus tard et donc de nombreux prélèvements plus tard, sur un contrat qui n'existait plus (car ils ne retrouvaient plus rien à mon nom). Cette situation est arrivée car ayant déménagé plusieurs fois, j'avais choisi de démanager également mes contrats dans une autre agence allianz à chaque fois et les prélèvements n'indiquent ni le n° de contrat, ni la provenance de l'agence émettrice des prélèvements. Bilan, après avoir personnellement effectué une enquête et identifié la source du prélèvement, l'agence est incapable de me renseigner ni sur le dit-contrat, ni sur mes propres démarches à effectuer ( quels documents fournir, etc..) pour cloturer ce contrat x. On m'envoie même balader en me disant que c'est moi qui ai mal réalisé mes démarches et que c'est ma faute.. Vraiment ? C'est ici toute la déontologie dont est capable cette agence ? De cracher au visage de leurs clients ? Finalement après plusieurs relances j'ai pu communiquer avec quelqu'un de compétent qui pu clore le dossier. Toutefois je laisse une seule étoile car j'ai été obligé de batailler pour faire respecter de simples droits de client et je n'ai perçu bien évidemment aucun rembrousement des-dits prélèvements. Bref, une expérience et un ressenti extrêment négatifs, en plus d'une perte financière inutile. A l'agence: vous avez du personnel très compétent et très bien formé que je remercie d'ailleurs, et aussi d'autres qui brillent uniquement de part leurs incompétences, leurs abscence de compétences sociales, qui sont simplement irrespectueux envers les clients. Je trouve ce contraste professionnel sincèrement dommageable pour l'image de votre agence. Bonne fin d'année 2022 & joyeuses fêtes.
Besoin d'aide ? D'un renseignement ? Pas de soucis. C'est toujours un plaisir de s'adresser à Allianz Assurance. Cet avis à ce jour reste toujours d'actualité 👍
Accueil remarquable, personnel très compétant. Très bon rapport qualité/prix Un véritable plaisir de travailler avec des employés aussi professionnels. JE RECOMMANDE