Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance Agence Groupama Agen qui ce trouve au 235 Av. du Général Leclerc, 47000 Agen (47). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (15)
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Très mécontent J’avais une conseillère Marina F. très compétente depuis plus rien ne va. Deux véhicules assurés zéro accident, on m’impose désormais une franchise sur un des deux véhicules car bris de glace trop fréquent, sinon résiliation du contrat. Des conseillers qui doivent vous rappeler et qui ne le font pas.
Equipe au top toujours à l'écoute et souriante
bien accueilli répond à nos attentes assez rapidement
Réactifs et à l'écoute à chaque fois que j'ai déclaré un sinistre
Toujours bien accueilli répond à nos attentes assez rapidement
Je mets cette note pour l'accueil : la personne qui nous a accueilli n'a, pour nous, pas fait preuve de professionnalisme. Il est clair que le sens de la communication et le professionnalisme sont deux grands aspects primordiaux au sein d'une assurance. Je n'ai malheureusement pas retrouver ces aspects lors de ma venu. Je vous conseillerai de faire preuve de plus d'indulgence face à vos clients qui jouent un rôle important au sein de l'entreprise. Par exemple si un client n'est pas satisfait ou est « frustré » la première des choses à faire et de le rassurer et non de lui répondre en étant énervé de la situation ! Nous allons changer d'assurance.
Pas de professionnalisme, l’accueil est à revoir fortement. C’est quand même deux aspects très importants à respecter au sein d’une entreprise comme Groupama.